Kalite Politikamız

FLO MAĞAZACILIK HİZMETLERİ VE PAZARLAMA A.Ş

MÜŞTERİLERİMİZE SÜREKLİ KALİTELİ, KENDİ KULVARINDA EN UYGUN FİYATLI ÜRÜNLERİ SUNMAK, ÜZERİNDE TUTARAK EN İYİ KALİTEDE ÜRÜN VE HİZMET SAĞLAMAK FİRMAMIZIN ANA HEDEFİDİR.

BU HEDEF DOGRULTUSUNDA;

• YASAL GEREKLİLİKLERİ SAGLAMAK,
• HER TÜRLÜ KAYNAKTAN GELEN TÜM MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİNİ TAKİP ETMEK,ŞİKAYETLERİ ÇÖZÜMLEMEK VE MÜŞTERİ  MEMNUNİYETİ SAGLAYACAK ŞEKİLDE GİZLİLİK,ŞEFFAFLIK,TARAFSIZLIK İLKESİ DOGRULTUSUNDA DEGERLENDİRMEK VE KARŞILAMAK MÜŞTERİLERİMİZİ BU KONUDA BİLGİLENDİRMEK ŞİKAYETLERİ KENDİMİZ İÇİN FIRSATA DÖNÜŞTÜRMEK,
• KALİTELİ ÜRÜN - KALİTELİ HİZMET ANLAYIŞI İLE ÇALIŞMAK,
  GEREK ÜRÜN, GEREK HİZMET, GEREKSE ÇALIŞANLARIN KALİTESİNİ SÜREKLİ YAŞATMAK VE GELİŞTİRMEK,
• BU POLİTİKA VE HEDEFLERİNİ DÜZENLİ ARALIKLARLA GÖZDEN GEÇİRMEK,
• SONUÇTA SÜREKLİ GELİŞMEK VE İYİLEŞMEK,

TEMEL POLİTİKAMIZDIR.